個人情報保護基本方針

当社は、お客さまの個人情報の保護を我々に課された社会的責務と考え、個人情報保護に関する法令および行政機関が定めた規範を遵守するとともに、個人情報の保護に努めます。当社のプライバシーに関する考え方は以下に規定する通りです。
  1. 個人情報の収集について
    当社は、個人情報の収集目的を事業範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において個人情報を収集いたします。お客様からの当社サービスに関するお問い合わせ、申込み、サービス提供等の際にお客様の個人情報を収集いたします。
  2. 個人情報の利用目的について
    当社は、以下に記載する目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。
    1. 各種サービス提供のため
    2. お客様とのお取引に関する事務を行うため
    3. アンケート・市場調査・データ分析、サービス研究・開発のため
    4. 各種サービスの勧誘・案内のため
    5. 各種サービスの購入前の問い合わせや購入後のアフターサービスにおいて、各種サービスに関する案内・報告を行うため
    6. お客様との契約、法律等に基づく権利の行使又は義務の履行のため
    7. その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に遂行するため
  3. 第三者への開示について
    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を承諾なく第三者へ開示・提供いたしません。ただし、正当な利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取り扱いの全部又は一部を委託する場合、また、法令等により開示要求・提供義務が定められている場合、お客様の権利・生命・財産・安全などを保護する必要があると合理的に判断される場合は、例外とさせていただきます。
  4. 個人情報の安全管理について
    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、管理責任者のもとで厳重なセキュリティーを施し、適正に管理いたします。個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、セキュリティーを可能な限り高いレベルで追求していきます。
  5. お問い合わせについて
    個人情報の取り扱いおよび管理についてのお問合せは、以下の窓口で受け付けます。
    電話 076-288-0225
    受付時間 9:00~17:00(土・日・祝を除く)
    企業名 バックステージプロ
    代表者名 石野 勲

個人情報取り扱いに関するマニュアル

直接もしくは間接的に取得した個人情報を保護するため、以下のように取り扱うこととする。

組織的安全管理措置

  1. 個人情報保護に関しては、基本方針の内容を遵守し、保護に努める。
  2. 個人情報保護管理責任者:石野 勲
  3. 個人情報保護担当者:石野 勲
  4. 個人情報の流出等の事故に対しては、対応規定、緊急連絡網に則り、迅速に対応する。
  5. 業務の委託を行う場合は、自社と同等の個人情報管理レベルを有することを条件とし、個人情報の保護に関する守秘義務契約を行う。

人的安全管理措置

  1. すべての従業員(契約社員、パート、アルバイト含む)より、個人情報の取り扱いに関する誓約書を取得する。誓約書は、退職・契約解除後も誓約内容が有効なものとする。
  2. 従業員に対して定期的に個人情報保護に関する教育を実施し、実施に関する記録を行う。

物理的安全管理措置

  1. 個人情報を取り扱う事務所内への来訪者の入退記録をとる。
  2. 従業員は身分証明書を携行する。
  3. 離席時に個人情報を記した書類等を机上等に放置しない。
  4. 個人情報を取り扱うPCでは、離席時にはパスワード付スクリーンセイバーを起動させる。
  5. 入手した個人情報を含む媒体は施錠保管する。

技術的安全措置

  1. 従業員の職位、職務内容に応じたアクセス権限を設定する。
  2. すべてのサーバー、クライアントPCにウイルス対策ソフトを導入する。

事故対応規定

  1. 個人情報保護に関する事故(流出、損滅失等)が発生した場合、いかなる場合も社長並びに個人情報保護管理責任者へ迅速に連絡を行う。
  2. 社長は、発生した事故に対する以下の対策を決定し、実施を指示する。
    • 当該事故への対処(原因確認、当該業務の停止、被害拡大防止等)
    • 本人への連絡
    • 根本的原因の究明と対策
    • 関係機関への報告
  3. 個人情報保護管理責任者は、対策が速やかに実施されるように進捗を管理し、適宜社長への報告を行う。
  4. 当該事故の対策完了後、再発防止策を策定し、社内へ徹底する。

個人情報事故緊急連絡網

  • 連絡先 社長及び個人情報保護管理責任者
  • 電話番号:080-3830-6031